正式进入课程，昨天找了不认识的同学一起组队，开心心~
设计思维过程
定义问题与解决问题
1.1设计思维的第一个关键点
- 如何从潜在用户上学到更多，挖掘他们真实的隐形需求?
一个虚拟的示例：Peter/Lilly/Marc三个人物角色。
挑战任务：如何设计一门满足用户需求的设计思维课程
可视化
人物角色可视化
将idea/调研/需求可视化，较专业会更为宽泛。
思维可视化->设计过程可视化。
可视化也是拥有模版的。
- 背景？
- 诉求？希望成为设计思维专家/开发数字化商业模式并运用数字化策略。
可视化不是目的，而是为了更好的痛点的产出。UserCase。
c.f.软件工程需求与用例。
设计思维的大部分工作是梳理用户需求。
双创的操作思路。
如何创建一个人物角色？
更深入的洞见会让那个一切更具吸引力。
“人物角色双胞胎”
人物角色画布
同理心地图：如何与潜在用户建立同理心？
“设身处地”
数字产品也是如此，都是从用户的角度去想去做。
AEIOU工具
考虑用户在真实世界和数字世界中的行为方式。
Activities/Environment/Interaction/Objects/User
上瘾框架：借助用户习惯来获得市场成功
hook Framework：数字服务或产品成为用户的习惯，做产品。
上瘾画布：行动的触发/行动/奖励和投资。(4 quardratic)
腾讯的产品做的很漂亮
百度是技术
阿里是运营。
待完成框架（Jobs-to-be-done)
核心问题：顾客为什么购买该产品？
待完成框架会更加聚焦在行为改变或顾客需求上。
原则上，对于任何产品来说，都可以询问？顾客为什么购买我的产品或服务?
待完成软件
Adobe Photoshop和Instagram/Weibo/wechat的创新设计是待完成的典范。
总结：创建一个人物角色
- FIND the User
- Building up a hypothesis(一堆用户假设聚类)
- COnfirmation(确认假设)
- finding patterns(对用户建立一些模式)
- Creating personas
- Define situations
- validation
- dissemination of knowledge
- 创建场景
- 回头反复迭代。
